Wat kun je retourneren?

Ongeopende en verzegelde voeding, altijd binnen de bedenktijd

Beschadigde of verkeerd geleverde producten, kosteloos.

Stuur het product waar mogelijk terug in de originele verpakking en voeg je pakbon of retourformulier toe. Behandel het product zoals je in een winkel zou doen. Is het verder gebruikt dan nodig om het te beoordelen, dan kunnen we waardevermindering verrekenen.

 

Geopende voeding

Geopende voeding kunnen we vanwege hygiëne en voedselveiligheid niet opnieuw verkopen. Daarom nemen we alleen ongeopende, verzegelde verpakkingen retour.

Tip: probeer je een nieuw voer uit? Bestel dan eerst een kleine zak. Zo weet je zeker dat het bevalt voordat je een grote verpakking koopt.

 

Retourkosten en terugbetaling

Situatie	Retourkosten
Beschadigd, verkeerd geleverd of te laat bezorgd	Gratis
Bedenktijd of verkeerd besteld, met ons retourlabel	€8,95 per pakket tot 30kg
Zelf versturen met een vervoerder naar keuze	Eigen tarief van de vervoerder